Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la comisión o porcentaje por cambiar bonos en Bogotá?
 
En nuestras sedes de Bogotá (Norte Unirueda, Sur Américas y Centro Galerías) las tasas son: 7% para Pluxee, Edenred y BigPass Canasta; 8% para Tarjetas Regalo Éxito; y 10% para Jumbo, Cencosud y bonos de Gasolina. Los Puntos Colombia se liquidan a $6 pesos por punto.

¿Cuál es la comisión por cambiar bonos en Medellín (Envigado)?

En nuestra sede de Medellín (Centro Comercial Metro Sur) las tasas son más bajas: 6% para Pluxee, Edenred y BigPass; 7% para Tarjetas Regalo Éxito; y 10% para Jumbo y Gasolina. Los Puntos Colombia se pagan a $6 pesos por punto.

¿Cuál es la comisión por cambiar bonos en Cali, Barranquilla y el Eje Cafetero?

Para nuestra cobertura nacional en Cali, Barranquilla y el Eje Cafetero, manejamos una tasa unificada del 10% para cualquier tarjeta de Canasta o Regalo. Este servicio se atiende únicamente con cita previa.

¿Cuáles son los teléfonos y direcciones de las sedes en Bogotá?

Contamos con tres oficinas en Bogotá:

• Sede Norte (C.C. Unirueda): Ak 15 #119-59 Local 314, Usaquén. Tel: +573008420078.

• Sede Sur (Américas Outlet C.C.): Carrera 71 Cl. 19 Sur. Tel: +573144171525.

• Sede Centro (C.C. Galerías): Cl. 53b # 25 – 21 Pasillo Central Local 2163. Tel: +573134028907.
  
   

¿Cuál es la dirección y número de WhatsApp de la sede en Medellín?

Nuestra oficina en Medellín (Envigado) está en el Centro Comercial Metro Sur: Cl. 36a Sur #46a - 81 local 113, Zona 2. Nuestro teléfono y WhatsApp directo es +573007776103.


¿Tienes bonos JUJU, Quantumpay, LOTO o GLIM y necesitas efectivo?

¡Sí es posible cambiarlos! El proceso es sencillo: ve a cualquier almacén Éxito o Carulla, usa el saldo de tu tarjeta Glim, Loto, Quantumpay o Juju para comprar Tarjetas de Regalo Éxito por el valor total. Después, trae esas tarjetas de Regalo Éxito a cualquiera de nuestras sedes y nosotros te las cambiamos por dinero en efectivo de inmediato. Ten en cuenta nuestras tasas:

• Medellín: 6% para Pluxee, Edenred y BigPass; 7% para Tarjetas Regalo Éxito; y 10% para Jumbo y Gasolina. Puntos Colombia a $6.

• Bogotá: 7% para Pluxee, Edenred y BigPass Canasta; 8% para Tarjetas Regalo Éxito; y 10% para Jumbo, Cencosud y Gasolina. Puntos Colombia a $6.

• Nacional (Cali, Barranquilla, Eje Cafetero): Tasa unificada del 10% (solo con cita previa).
  
   

¿Dónde cambiar bonos Pluxee por efectivo en Bogotá y Medellín?

En Cambiar Bonos puedes cambiar tus tarjetas y bonos Pluxee (antes Sodexo) por dinero en efectivo de forma inmediata. Contamos con oficinas físicas seguras en Bogotá (C.C. Galerías, American Outlet, Unirueda) y Medellín (Envigado) Centro Comercial Metro Sur para realizar la transacción en persona. Compramos Pluxee Canasta y Pluxee Regalo. No compramos bonos de dotación (vestuario o calzado). El proceso toma menos de 15 minutos y el pago es al instante.


¿Cómo cambiar bonos Éxito regalo, Edenred o Cencosud por dinero?

Si tienes tarjetas de regalo de almacenes como Éxito, Edenred o Cencosud y prefieres el dinero, en Cambiar Bonos te las compramos. Ofrecemos una tasa competitiva para convertir ese saldo en efectivo en el acto. Aceptamos Big Pass, Sodexo y tarjetas regalo de grandes superficies. Restricción importante: Solo gestionamos bonos de libre destino o alimentación. Por políticas de la empresa y la ley, no realizamos cambios de bonos de dotación bajo ninguna circunstancia.


¿Dónde se pueden redimir los bonos del Éxito?

Aunque normalmente estos bonos o tarjetas se usan para comprar productos en el almacén, nosotros te ofrecemos una alternativa: cambiarlos por dinero en efectivo. Si tienes tarjetas regalo Éxito y prefieres la liquidez, acércate a cualquiera de nuestras oficinas con tu documento de identidad para realizar el cambio al instante. (Ver tasas por ciudad en las preguntas anteriores).


¿Cómo convertir un bono Pluxee en efectivo?


Si te refieres a convertir el saldo de tu bono en dinero real, el proceso con nosotros es simple: Verificamos el saldo de tu tarjeta o vale (Sodexo, Big Pass, etc.), acordamos la tasa de cambio y te entregamos el efectivo en el momento. Nota: Recuerda que no convertimos bonos de dotación (vestuario/calzado). (Ver tasas por ciudad en las preguntas anteriores).


¿Cambiar bono de regalo por efectivo?

Actualmente trabajamos principalmente con Pluxee (Sodexo), Edenred, PeoplePass, BigPass, Tarjetas regalo Éxito, Davivienda Alimentos y Bancolombia Prepago. Si tienes un bono de cualquiera de estos, escríbenos por WhatsApp para verificar disponibilidad y condiciones. (Ver tasas por ciudad en las preguntas anteriores).


¿Cómo puedo sacar mi dinero de Pluxee?

Las tarjetas Pluxee no permiten retiros en cajeros automáticos, pero nosotros somos la solución. Al vendernos tu saldo de Pluxee Canasta o Pluxee Regalo en nuestras oficinas, obtienes el dinero en efectivo inmediatamente. Es la forma más rápida y segura de sacar ese saldo.